Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten zu unseren Kissen. Wir haben alles Wichtige für dich zusammengestellt – von Materialien und Pflegehinweisen über Komfort und Füllungen bis hin zu individuellen Bestellungen. Falls du noch weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne über das Kontakformular zur Verfügung!
Unsere Kissen werden aus hochwertigen, sorgfältig ausgewählten Stoffen hergestellt. Für die Füllung bieten wir Ihnen die Wahl zwischen einer synthetischen Variante oder einer luxuriösen Daunenfeder-Füllung – beide garantieren exzellenten Komfort und lange Haltbarkeit.
Ja, alle unsere Kissenbezüge sind waschbar. Die genauen Pflegehinweise finden Sie direkt am Produkt, damit Ihre Kissen lange schön und gepflegt bleiben.
Unsere Kissen entstehen in Deutschland, in unserer eigenen Manufaktur. Mit höchster handwerklicher Präzision gefertigt, stehen sie für Qualität, die Sie sehen und spüren können.
Da jedes Kissen individuell für Sie angefertigt wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 8 Werktage. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Ja, auf Anfrage bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@kissenatelier.de – gemeinsam gestalten wir Ihr Wunschkissen, von besonderen Maßen bis hin zu einzigartigen Designs.
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna (Rechnung & Ratenzahlung), Apple Pay und Google Pay.
Ja, unbenutzte und unbeschädigte Kissen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Personalisierte oder speziell für Sie angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.